En entreprise il existe un poste clé qui permet aux collaborateurs un plus grand confort de travail et qui assure aux clients une qualité de service inégalée. De nombreux Groupe et PME ont d’ailleurs décidé de s’entourer de ces profils singuliers. Et si ce qu’il manquait à votre société c’était un Office Manager ?

Comprendre cet être si particulier…

Super héros du quotidien, opinel 2.0, chef d’orchestre, expert touche à tout, véritable couteau suisse, … autant de qualificatifs employés pour décrire ces personnes qui occupent le poste d’Office Manager. Cela illustre parfaitement la réalité de leurs fonctions. En effet, leur périmètre d’actions est très large et est intimement lié à la structure pour laquelle ils œuvrent.

Leur principale qualité ? La polyvalence ! Ils alternent sans cesse (et à merveille) entre plusieurs casquettes, comme celle du super collègue que vous rêvez d’avoir, ou encore celle du gestionnaire formidable qui pense à commander du café, mais aussi celle du gardien implacable du bon fonctionnement des services.

Au quotidien, cela donne des personnalités attachantes, qu’il peut parfois être dur de cerner tant elles naviguent entre plusieurs réalités. Pour autant, leur objectif fondamental reste d’appliquer les directives de l’entreprise tout en facilitant la vie des collaborateurs. Elles sont d’ailleurs considérées comme les représentants directes de l’entreprise, c’est à dire ceux qui incarnent pleinement les valeurs et la vision de leurs dirigeants.

Des compétences auxquelles vous risquez de prendre goût !

Les missions de l’Office Manager sont très larges et aussi diverses qu’il y a d’entreprises qui ont recours à leurs services. Généralement, leur spectre d’interventions s’étend de la gestion administrative, à l’organisation des espaces, en passant par le déploiement de la stratégie de communication.

Pour mener à bien des missions aussi variées, les Offices Managers sont impérativement des gens organisés, très rigoureux, et qui savent gérer les priorités. Par ailleurs, pour conjuguer leurs fonctions opérationnelles à l’aspect humain inhérent à leur métier, ce sont aussi de très bons communicants, dotés dans grand sens de l’écoute, ayant l’art de faire passer des messages et de donner du feedback.

Cela confère à la direction qui les emploie une plus grande productivité, aux collaborateurs qui les côtoient une plus grande disponibilité à leurs missions, et aux clients qui les contactent des interactions de qualité. En somme, un Office Manager est l’atout indispensable à toutes entreprises qui souhaitent atteindre ses ambitions.

Chez Bureaux & Co nous avons compris leur rôle crucial et nous avons un Office Manager sur chacun de nos sites, c’est peut-être pour ça que vous êtes si bien chez nous !

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