Alors que nous avons été poussés dans nos retranchements et confrontés à nos limites, il est désormais temps de se projeter vers l’avenir. Mais alors comment intégrer les réflexions suscitées lors de ces semaines de confinement et bénéficier des nouvelles dynamiques ?

Voici des pistes de réflexion indispensables à mener pour relancer vos activités professionnelles. Il est tout de même important de vous préciser que la réussite de ces mesures dépend de l’engagement de la direction à les intégrer au développement de l’entreprise.

Proposez des services inédits 🎁

Constat : L’ensemble de la société a été impactée par cette crise, et vos clients ne font pas exception. Ils ont dû faire preuve de créativité pour trouver des solutions qui satisfassent à la fois les mesures sanitaires et leurs clients. Ils ont parfois eu à composer avec leurs fournisseurs ou même assumer des difficultés financières.

Solution : Rapprochez vous d’eux et soyez à leur écoute ! Voyez comment vous pouvez leur apporter de la valeur en vous appuyant sur vos compétences et votre cœur de métier. Élargissez votre cadre, laissez-vous surprendre par les retours qu’ils vous feront. En somme, au lieu de penser en termes d’offres que vous proposez, demandez-vous à quel(s) besoin(s) vous pourriez répondre ?

Misez sur une approche numérique 📧

Constat : A l’occasion de ces semaines de confinement, le travail à distance a largement été éprouvé, et avec lui c’est toute l’approche numérique qui a démontré ses bienfaits. C’est toute une manière de travailler qui s’est réinventée et qui présente de nombreux avantages, notamment en termes de flexibilité et de réactivité.

Solution : Pensez à faciliter ce mode de connexion, à la fois pour vos collaborateurs mais aussi pour vos clients. Vous allez pouvoir conserver ces nouvelles dispositions que ce soit pour communiquer en interne ou bien commercialiser vos offres en externe. Accordez-vous un moment pour actualiser votre stratégie de communication en fonction des nouvelles habitudes de vos cibles. Assurez-vous aussi que tous vos salariés sont à l’aise avec les outils numériques et que le lien social est maintenu avec chacun d’entre eux.

Peaufinez votre politique RSE 🌱

Constat : Cette période a défié les démarches sociétales des entreprise et éprouvé leur solidité. Elle a révélé au grand jour les déficits des bases sur lesquelles reposaient certaines sociétés. Cependant, elle a aussi dévoilé les belles pratiques de quelques organisations, et leur capacité à faire face à cette crise grâce à leur politique RSE.

Solution : Approfondissez votre politique RSE, elle permet de créer une vraie communauté autour de votre entreprise et de mieux anticiper les risques. Parmi les nombreuses actions que vous pouvez menez, vous pouvez par exemple opter pour des fournisseurs locaux, co-construire votre politique RSE avec vos collaborateurs, intégrer vos clients à vos réflexions de commercialisation, ou encore repenser vos méthodes de livraisons, …

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La date du 30 octobre 2020 marque le début de la période de confinement. Nous sommes heureux de vous retrouver pour traverser, ensemble, cette transition. A compter de cette date, l’ensemble de nos services sont assurés. Bien entendu, cela, dans le respect des directives et des préconisations dictées par le gouvernement.

Voici donc très chers utilisateurs les mesures mises en place pour vous accueillir !

Dans les espaces communs

👉 Le port du masque sera obligatoire

👉 Le marquage au sol indiquant les distances de sécurité devra être respecté

👉 L’utilisation du gel hydroalcoolique que vous trouverez en l’entrée du bâtiment et à l’accueil

👉 La distanciation physique devra être absolument respectée

👉 Le nombre de personnes dans les ascenseurs devra être limité pour respecter la distanciation physique

👉  Les portes seront maintenues en position ouverte (afin d’éviter de les manipuler)

* Nous invitons d’ailleurs les entreprises présentent sur site à respecter ces mêmes consignes au sein de leurs espaces de travail.

Dans les espaces cuisine 🍽

👉 La distanciation physique devra être absolument respectée

👉 L’utilisation des réfrigérateurs ne sera possible que pour stocker les repas du jour (au préalablement emballés par vos soins)

👉 Les distributeurs de boissons ne pourront être utilisés qu’avec des gants (et avec l’utilisation du paiement sans contact de préférence)

👉 Les micro-ondes ne pourront être utilisés qu’avec des gants et chaque utilisateur devra désinfecter la poignée et les boutons après s’en être servi

⛔️ Aucun ustensile de cuisine ne sera à disposition

Dans les espaces de coworking  💭

👉 Le port du masque sera obligatoire

👉 La distanciation physique devra être absolument respectée

Pour vos bureaux privatifs nous vous préconisons

👉 Le nettoyage des bureaux régulièrement. Il est prévu qu’il soit maintenu à la fréquence de passage que vous avez déterminé dans vos contrats et dans les mêmes conditions (l’augmentation du nombre de passages sera possible sur demande).

👉 L’ aération régulière des bureaux

👉 Le respect de la distanciation sociale

Pour les salles de réunion

👉 Leur capacité maximale sera divisée par deux

Nous nous engageons à vos côtés !

Nous mettons un point d’honneur à faire en sorte que cette période se passe du mieux possible pour nous tous. Aussi nous veillerons au quotidien à :

👉 Mettre à disposition du gel hydroalcoolique à l’entrée du bâtiment, ainsi qu’à l’accueil

👉 Faire un “nettoyage-désinfection” des surfaces et des objets régulièrement touchés (comme les rampes d’escaliers, les interrupteurs, les poignées de portes, les écrans tactiles, les appareils de paiement, les bornes d’accueil,…). Cela deux fois par jour à l’aide de produits nettoyant contenant un tensio-actif.

👉 Vider et désinfecter les réfrigérateurs tous les soirs

👉 Contrôler le nombre des personnes présentent dans les espaces communs afin de respecter les règles de distanciation sociale

👉 Rester à votre écoute et ouvert à vos suggestions

Bonne reprise à vous tous !

“Nous ne pouvons pas ne pas communiquer !” alors autant essayer de bien le faire… Pour vous y aider, nous vous proposons de découvrir une méthode simple et efficace pour fluidifier vos échanges notamment dans vos relations professionnelles.

En entreprise vous œuvrez pour un but commun !

Dans l’entreprise, la communication est avant tout le moyen de parvenir à un accord. Ceci est essentiel pour le bon fonctionnement de la société et l’atteinte des objectifs fixés. Pour autant cela n’est pas chose aisée. Les réalités de chacun côtoient celles des autres, et les  échanges menés visent à négocier, manager, ou encore collaborer. Dans l’intérêt du collectif, la finalité est donc de pouvoir trouver un accord à tout moment, en toutes circonstances et avec tout le monde !

Pourtant les manières de communiquer sont multiples, propres à chaque individu, et intègrent aussi bien la partie verbale des conversations, que la partie non verbale. Ajoutez à cela que les paroles prennent un sens différent selon l’environnement, le contexte, ou même les interlocuteurs et vous obtenez autant de paramètres qui augmentent les chances de ne pas se comprendre.

Toutefois, dans la majorité des cas, le désaccord survient d’une confusion entre les faits, les sentiments et les opinions. Une petite distinction s’impose ! Les faits sont tangibles et ne peuvent être discutés. Les sentiments sont intiment liés à la personne qui les vit et de ce fait, ne peuvent être contestés. Les opinions quant à elles, sont des appréciations subjectives, et peuvent donc, par définition être critiquées.

La CNV : outil de gestion relationnelle !

Depuis sa mise au point, le processus de la Communication Non Violente a révélé tout son bien fondé. En réalité, cette démarche a d’innombrables bénéfices.

En premier lieu, la mise en pratique des différentes étapes du processus, amène à prendre de la hauteur quant à ses pensées et à ses sentiments. Une fois clarifiés, il est possible de les exprimer de manière plus précise et plus compréhensible par les autres.

Cette démarche garantit également l’identification de ce qui entrave la compréhension de part et d’autre de la discussion, et met en exergue le point de verrouillage sur lequel il est nécessaire de concentrer les efforts pour parvenir à un consensus.

En outre, le recours à ce processus permet de développer la connivence entre les différents membres de la même entité. Effectivement, confier ses pensées et ressentis active la sympathie des interlocuteurs et leur permet de faire de même par la suite. Ainsi, ce ne sont plus seulement des personnes liées par un lien professionnel qui échangent mais des humains éprouvants des émotions et les partageant.

En somme, il n’y a que des avantages à adopter la communication non violente comme mode de relations. Toutefois, il est important de noter que ce processus est avant tout une manière de mieux se connaître, et qu’il aura d’autant plus d’impact qu’il sera pratiqué comme tel avant d’être employé à des fins relationnelles.

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